Pemberitahuan Privasi Platform proyek88
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan proyek88 — baik melalui aplikasi mobile Android, browser iOS, atau akses desktop — dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman dan privat. Kami di proyek88 memahami bahwa privasi Anda sangat penting, terutama ketika mayoritas pemain kami mengakses platform kami dari ponsel mereka di berbagai lokasi, dari Jakarta hingga Medan.
Komitmen kami adalah transparan tentang data apa yang kami kumpulkan, untuk apa kami menggunakannya, dan bagaimana kami melindunginya. Ketika Anda membuat akun proyek88, menerima notifikasi push dari aplikasi kami, atau melakukan transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode lokal lainnya, data Anda disimpan dengan enkripsi tingkat industri dan diakses hanya oleh anggota tim proyek88 yang berwenang.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua cara Anda berinteraksi dengan proyek88 — aplikasi, browser, atau kontak dengan dukungan pelanggan kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi kami melalui live chat dalam aplikasi proyek88 atau email dukungan kami.
Data yang Kami Kumpulkan di proyek88
Informasi Pendaftaran dan Identitas
Ketika Anda mendaftar akun di proyek88, kami mengumpulkan email, nomor telepon, nama lengkap, tanggal lahir, dan alamat Anda. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun yang aman, memverifikasi identitas Anda sesuai standar KYC (Know Your Customer), dan memastikan hanya Anda yang dapat mengakses akun Anda. Kami juga menyimpan username dan kata sandi yang telah di-hash (dienkripsi) sehingga tim proyek88 tidak pernah melihat kata sandi Anda dalam bentuk teks biasa.
Untuk proses KYC, Anda perlu mengunggah fotokopi KTP dan selfie Anda sambil memegang KTP. Dokumen-dokumen ini disimpan di server kami yang dienkripsi dan hanya diakses oleh tim verifikasi proyek88 yang telah melalui pelatihan keamanan data. Setelah verifikasi selesai, dokumen tetap disimpan untuk kepatuhan regulasi, namun tidak akan dipublikasikan atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
Data Aktivitas dan Permainan
Kami mencatat setiap aktivitas Anda di proyek88 — waktu login, pasar permainan yang Anda lihat, taruhan yang Anda buat, dan hasil dari setiap pasar. Data ini disimpan untuk transparansi penuh — Anda dapat melihat riwayat lengkap taruhan Anda kapan saja di bagian "Riwayat Taruhan" dalam aplikasi. Kami juga menggunakan data ini untuk mendeteksi pola anomali atau aktivitas curang, melindungi akun Anda dari akses tidak sah, dan membantu tim dukungan kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang transaksi tertentu.
Data Pembayaran dan Transaksi Keuangan
Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank ke e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment, kami menerima informasi tentang jumlah, tanggal, dan status transaksi. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda secara langsung — setiap pembayaran diproses melalui gateway pembayaran terenkripsi pihak ketiga yang memenuhi standar PCI DSS. Laporan keuangan Anda tersedia di aplikasi proyek88 untuk referensi Anda sendiri.
Data Perangkat dan Penggunaan
Aplikasi proyek88 untuk Android dan browser iOS kami mengumpulkan informasi teknis tentang perangkat Anda — jenis ponsel, versi sistem operasi, IP address, dan jenis koneksi internet (WiFi atau data seluler). Kami menggunakan data ini untuk mengoptimalkan aplikasi kami, memastikan kompatibilitas perangkat, dan mendeteksi masalah teknis. Jika Anda mengaktifkan notifikasi push di aplikasi proyek88, kami juga menyimpan token push notification Anda agar dapat mengirimkan alert tentang taruhan atau fitur penting kepada Anda.
Cookies dan Teknologi Pelacakan Lainnya
Ketika Anda membuka proyek88 di browser (iOS atau desktop), kami menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi sesi Anda — seperti bahasa pilihan, login status, dan pengaturan UI. Cookies ini membantu aplikasi proyek88 memberikan pengalaman yang personal tanpa Anda harus login ulang setiap kali. Kami juga menggunakan web analytics yang disederhanakan untuk memahami halaman mana yang paling sering dikunjungi dan fitur mana yang paling berguna bagi pemain kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lain.
Privasi Anda adalah prioritas kami — setiap data yang kami kumpulkan disimpan dengan enkripsi dan hanya digunakan untuk tujuan operasional proyek88, keamanan akun, dan kepatuhan hukum.
Kebijakan Privasi dan Hak Anda di proyek88
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan di proyek88 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut: (1) memproses akun Anda dan transaksi pembayaran Anda, (2) menyediakan dukungan pelanggan dalam Bahasa Indonesia, (3) melindungi akun Anda dari fraud dan akses tidak sah, (4) mematuhi peraturan keamanan dan KYC yang berlaku, (5) mengoptimalkan pengalaman aplikasi dan browser mobile Anda, dan (6) mengirimkan notifikasi push tentang taruhan dan fitur penting jika Anda telah mengaktifkan izin notifikasi. Kami tidak akan pernah menjual data Anda kepada pengiklan atau perusahaan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari Anda.
Penyimpanan Data dan Retensi
Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Jika Anda memutuskan untuk menutup akun proyek88, kami menyimpan data tertentu (seperti riwayat transaksi dan KYC) selama periode yang diperlukan oleh hukum lokal Indonesia untuk tujuan audit dan kepatuhan — umumnya 3-7 tahun tergantung jenis data. Data teknis seperti cookies dan IP logs dihapus secara otomatis setelah 30 hari jika tidak ada aktivitas baru.
Hak Akses dan Kontrol Data Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, memodifikasi, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di proyek88. Untuk melakukan ini, masuk ke aplikasi atau browser proyek88, buka halaman "Pengaturan Akun", dan Anda dapat melihat dan memperbarui informasi pribadi Anda kapan saja. Jika Anda ingin menghapus akun sepenuhnya bersama semua data terkait (kecuali data yang disimpan untuk kepatuhan hukum), hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email dan kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 7 hari kerja.
Pihak Ketiga dan Berbagi Data
Kami bekerja dengan beberapa pihak ketiga yang terpercaya untuk menjalankan proyek88 — termasuk penyedia gateway pembayaran untuk DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan transfer bank; penyedia hosting server; dan vendor keamanan. Pihak ketiga ini telah menandatangani perjanjian kerahasiaan data dan hanya diizinkan mengakses data Anda sesuai kebutuhan operasional spesifik mereka. Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada badan-badan pemerintah Indonesia kecuali jika diminta oleh perintah pengadilan atau peraturan hukum yang berlaku.
Keamanan Data di Perangkat Mobile Anda
Ketika Anda menggunakan aplikasi proyek88 di Android, semua data komunikasi antara aplikasi dan server kami dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi. Aplikasi kami juga dirancang agar tidak menyimpan password atau detail pembayaran di penyimpanan lokal perangkat Anda — setiap sesi login memerlukan autentikasi fresh dari server kami. Jika ponsel Anda hilang atau dicuri, pastikan Anda mengubah password proyek88 Anda segera dari perangkat lain untuk memastikan akun Anda tetap aman.
Kontak untuk Pertanyaan Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi proyek88, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin menjalankan hak Anda atas data pribadi, hubungi kami melalui: (1) live chat dalam aplikasi proyek88 atau di website, tersedia dalam Bahasa Indonesia, (2) email dukungan kami yang merespons dalam 24 jam, atau (3) formulir kontak di aplikasi proyek88 yang mengirimkan permintaan Anda langsung ke tim privasi kami. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dengan transparan dan profesional.
Kebijakan privasi ini berlaku efektif untuk semua pengguna proyek88 di Indonesia. Kami akan memperbarui kebijakan ini jika ada perubahan pada praktik privasi kami, dan kami akan memberitahu Anda melalui notifikasi in-app atau email jika ada perubahan signifikan. Dengan menggunakan proyek88, Anda menerima kebijakan privasi ini dan praktik penanganan data kami.